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外壁塗装の施工不良の対応方法は?要注意業者も解説
2024年4月19日外壁塗装の施工不良の種類
外壁塗装では、天候や工程など様々な影響によって、施工不良が起こることがあります。業者側、依頼者様どちらも施工不良がない状態で施工を終えたいものです。では、外壁塗装の施工完了時にどんな施工不良があるのでしょうか。
色が違う
一番わかりやすい施工不良が、希望していた色と違うというケース。カラー見本を見ながら、色を決めていきますが、見本と実際に太陽光の下で見たときに差があります。そのため、実際に思っていた発色と違うと感じる事もあるようです。
しかし、赤を希望していたのに青の塗料だった、黄色でお願いしていたのに黒に塗られたなど、全く別の色の塗料の場合は業者が負担し、再度施工を行うことになります。
塗りムラがあった
外壁のムラが目立つ状態であれば、施工不良と判断されることがあります。ただし、光の当たり具合によって一時的にムラが見える場合や、専門家が注意深く観察しないと確認できない程度のわずかなムラがある場合は、必ずしも施工不良とは言えません。そのような場合は、塗り直しを断られることもあります。
エアコンが使用できなくなった
外壁塗装を行う際には、エアコンの室外機や窓ガラスなど、入念に養生することが重要です。しかし、養生が不十分な場合、塗料がエアコンの室外機や窓ガラスに入り込んでしまい、汚れや故障の原因となることがあります。また、換気扇の故障や車への塗料の付着なども起こり得ます。
特に住宅密集地では、隣家の壁や室外機、車などに塗料が飛散し、汚れや故障の原因となるケースがあります。こうした場合、明確に塗料が原因で汚れや故障が生じたことを証明できれば、業者に損害賠償を請求することが可能です。
エアコンなどの機器が使用できなくなったり、窓や自動車が汚れたりした場合は、修理業者に原因を調査してもらい、汚れの状態を写真などで記録しておくことが重要です。
塗料の剥がれ・気泡
塗装の剥がれや気泡は、外壁塗装に使われた塗料が劣化した場合の典型的な症状です。外壁塗装に使用される塗料は、耐久性が高い製品の一つであり、通常は10年程度持ちます。
しかし、外壁塗装の塗り直しをしてから1年未満で塗装が剥がれたり気泡が生じたりする場合、外壁塗装の施工不良の可能性が高いです。外壁塗装の剥がれや気泡は、塗料が適切に密着しないことによって生じる症状です。
塗り残し
塗り残しや塗料のはみ出しは、施工不良の中でも最も明白な問題です。この問題は明確な施工不良であり、契約書や施工計画書を根拠に指摘することが重要です。通常、業者は改めて塗装を行うなどの対応をしてくれるでしょう。
外壁塗装の施工不良への対応方法
外壁塗装の施工に関する問題が発生した場合、まずは業者に連絡して相談することが重要です。塗り残しや塗料のはみ出しといった施工不良がある場合には、業者に対して直接指摘し、修正や対応を依頼しましょう。
また、クーリングオフ制度を活用することも一つの手段です。クーリングオフ期間内であれば、契約を解除することができますので、問題解決のために検討してみてください。さらに、専門家に相談することも有益です。
こんな業者は要注意
最近では、悪徳業者による施工も増えてきています。以下のような施工の場合は特に注意が必要です。
3度塗りされない
外壁塗装は通常、下地処理を含めて3度の塗り重ねが行われることが一般的です。しかし、3度の塗りがされない業者は、施工の品質が十分でない可能性があります。十分な塗り重ねがなされないと、耐久性や見た目の美しさに問題が生じ、劣化が早く進みます。意外と気づきにくい為、施工が極端に早く終わった時には注意しましょう。また、中塗り(2回目)をグレードを落とした塗料で施工し、上塗り(3回目)は契約上の塗料で施工し、工事を完了させる業者も、事実として存在しますので、注意が必要となります。
グレードの低い塗料が使用された
塗料の品質は外壁塗装の耐久性や仕上がりの品質に直接影響します。低品質な塗料を使用する業者は、耐久性や防水性に問題がある可能性があります。こちらも意外と気づきにくく、見積り書と実際に使用された塗料に違いがあるか確認する必要があります。実際に塗装を行っている時の塗料が入った容器を見て確認してみましょう。
信頼できる業者に依頼しましょう
施工不良があっても、きちんと対応してくれる信頼できる業者を選ぶことが大切です。一方で、悪徳業者には注意が必要です。施工不良やトラブルが生じた場合にも、迅速かつ適切に対応してくれる業者を選ぶことで、安心して外壁塗装を依頼することができます。しっかりとした調査や口コミの確認を行い、信頼できる業者を選ぶよう心がけましょう。
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